Privacy Policy

Introduction

Gtechniq s’engage à protéger vos données et ne vendra jamais les données collectées auprès de ses clients à des tiers ou à d’autres organisations.

Nous avons rédigé notre politique de confidentialité conformément à la loi britannique de 1998 sur la protection des données (Data Protection Act 1998) et au règlement général sur la protection des données (RGPD) de 2018.

Nous accordons une grande importance à votre droit à la vie privée et savons que lorsque vous nous fournissez des informations vous concernant, vous nous faites confiance pour les traiter de manière responsable. Gtechniq s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de nos services et la confidentialité des informations personnelles que nos clients nous fournissent. Nous prenons les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles. Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre comment nous traitons les données.

Cette politique de confidentialité couvre le domaine gtechniqplatinum.fr. Pour consulter l’intégralité de la politique de confidentialité de Gtechniq, rendez-vous sur www.gtechniq.com.

Les clients qui ont fait protéger leur voiture avec les revêtements Gtechniq (Platinum, Crystal Serum Ultra, C1 et Crystal Serum Light) chez un concessionnaire automobile ou par un professionnel accrédité Gtechniq.

Les clients qui ont fait préparer leur voiture par l’un des deux spécialistes ci-dessus bénéficient d’une garantie avec Gtechniq. Cette garantie est accordée au client individuel et non à sa voiture, mais elle devient caduque lorsque la voiture est vendue.

Ces données sont stockées sur notre serveur sécurisé et utilisées uniquement à des fins de garantie. Les clients seront contactés (le cas échéant) chaque année pour leur rappeler que leur voiture doit être inspectée. Sans inspection, la garantie sur la protection carrosseriee devient caduque.

Les données sont stockées sur un serveur sécurisé et les données (garanties) qui ne sont plus valides sont supprimées du système après 24 mois.

Comme il existe une garantie entre Gtechniq et les personnes qui enregistrent leur voiture, cette collecte de données est effectuée conformément à la section « Contrats » du RGPD. Chaque client dont la voiture est protégée a la possibilité de choisir s’il souhaite conclure ce contrat avec nous. S’il accepte, il peut s’inscrire. Sans ces données, ce service ne serait pas possible.

Si une personne souhaite supprimer ses données personnelles du système d’enregistrement de garantie à tout moment et ainsi annuler sa garantie, elle peut le faire en contactant dataprotection@gtechniq.com.

Sur ce site Web, nous stockons les coordonnées de tous les concessionnaires automobiles qui proposent la protection Gtechniq Platinum à leurs clients.

Ces données sont accessibles au public dans la section « Trouver un concessionnaire » du site Web, ce qui favorise les ventes de produits en permettant au client de voir où le service est proposé.

Les données comprennent : le nom du concessionnaire, son adresse postale, son numéro de téléphone et son adresse e-mail.

Les données sont également collectées auprès des concessionnaires qui s’inscrivent sur le site web Gtechniq à des fins de vente et de formation, afin de leur permettre de se connecter et d’utiliser notre centre de formation. À cette fin, Gtechniq collecte le prénom, le nom et l’adresse e-mail.

Comme mentionné dans l’introduction de la présente déclaration de confidentialité, la politique de Gtechniq est de ne partager aucune information personnelle ou commerciale détenue avec des sociétés tierces à des fins de marketing.

Les seules informations susceptibles d’être partagées sont celles relatives à une livraison effectuée en notre nom par l’intermédiaire de prestataires de services tels que DPD, DHL, Royal Mail et Fedex (cette liste n’est pas exhaustive et peut être sujette à modification).

Nous conservons vos informations personnelles pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour déterminer les durées de conservation pertinentes, nous prenons en compte les facteurs suivants :

les obligations légales en vertu de la législation applicable de conserver les données pendant une certaine durée ;

les délais de prescription en vertu de la législation applicable ; les litiges (potentiels) ; et les directives émises par les autorités compétentes en matière de protection des données. Dans le cas contraire, nous effaçons vos informations de manière sécurisée dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

Liens vers des sites web tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Sauf indication contraire expresse, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites Web.

Sécurité

Les serveurs utilisés par Gtechniq sont basés au Royaume-Uni et sont entièrement sécurisés et cryptés. La société à laquelle nous faisons appel pour héberger nos données exploite des centres de données à la pointe de la technologie, dotés d’une équipe de techniciens experts qui surveillent nos serveurs 24 heures sur 24 à l’aide des méthodes de sécurité les plus strictes, notamment la vidéosurveillance et la protection par pare-feu, afin de garantir la sécurité des données.

Nous utilisons des méthodes de sécurité raisonnables pour protéger les informations personnelles que nous traitons, notamment une technologie de cryptage standard sur Internet pour encoder les informations personnelles que vous nous envoyez via notre site web. Pour vérifier que vous vous trouvez dans une zone sécurisée du site web avant de nous envoyer des informations personnelles, veuillez regarder en bas à droite de votre navigateur web et vérifier qu’il affiche l’image d’un cadenas fermé ou d’une clé intacte.

Toutefois, veuillez noter que, bien que nous prenions les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée. Par conséquent, veuillez noter que nous ne pouvons garantir à 100 % la sécurité des informations personnelles que vous nous transmettez via Internet.

En tant que particulier, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe. Vous acceptez de nous indemniser pour tous les coûts, réclamations et responsabilités subis par Gtechniq découlant de ou liés à votre accès et/ou utilisation du site et/ou à l’utilisation du site par une autre personne qui a pu y accéder à l’aide de votre mot de passe.

Vous devez prendre les mesures nécessaires pour vous assurer que votre mot de passe reste confidentiel. Informez immédiatement Gtechniq si vous pensez que votre mot de passe a été divulgué à quelqu’un d’autre ou s’il est/sera utilisé de manière non autorisée.

Les informations personnelles que vous nous fournissez ne seront utilisées que par Gtechniq et ses agents et prestataires de services. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers. Toutes les informations personnelles que vous fournissez à Gtechniq seront conservées et stockées de manière sécurisée et traitées comme privées et confidentielles.

Si vous avez des questions concernant la sécurité, veuillez envoyer un e-mail à dataprotection@gtechniq.com.

À l’heure actuelle, le site Web Gtechniq Platinum n’utilise pas de cookies. Si cela venait à changer, notre politique de confidentialité serait mise à jour. Vos droits La section suivante explique vos droits. Ces différents droits ne sont pas absolus et chacun d’entre eux est soumis à certaines exceptions ou conditions.

1. Le droit d’être informé Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles et sur vos droits. C’est pourquoi Gtechniq vous fournit les informations contenues dans la présente déclaration de confidentialité.

2. Le droit d’accès Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos informations personnelles (si elles sont traitées par Gtechniq) et d’autres informations spécifiques (similaires à celles fournies dans la présente déclaration de confidentialité) sur la manière dont elles sont utilisées. Nous pouvons refuser de fournir des informations si cela risque de révéler des informations personnelles concernant une autre personne ou d’avoir un impact négatif sur les droits d’une autre personne.

3. Le droit de rectification Vous pouvez nous demander de prendre des mesures raisonnables pour corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

4. Droit à l’effacement Également appelé « droit à l’oubli », ce droit vous permet, en termes simples, de demander la suppression ou le retrait de vos informations personnelles lorsqu’il n’y a aucune raison impérieuse pour que nous continuions à les utiliser ou lorsque leur utilisation est illégale. Il ne s’agit pas d’un droit général à l’effacement ; il existe des exceptions, par exemple lorsque nous devons utiliser ces informations pour nous défendre dans le cadre d’une action en justice.

5. Le droit de limiter le traitement Vous avez le droit de « bloquer » ou de supprimer toute utilisation ultérieure de vos informations personnelles lorsque nous évaluons une demande de rectification ou comme alternative à l’effacement. Lorsque le traitement est limité, nous pouvons toujours stocker vos informations personnelles, mais nous ne pouvons plus les utiliser. Nous conservons des listes des personnes qui ont demandé que toute utilisation ultérieure de leurs informations personnelles soit « bloquée » afin de nous assurer que cette restriction sera respectée à l’avenir.

6. Le droit à la portabilité des données Vous avez le droit d’obtenir et de réutiliser certaines informations personnelles à vos propres fins dans différentes organisations. Cela vous permet de déplacer, copier ou transférer facilement vos informations personnelles entre nos systèmes informatiques et les leurs (ou directement vers vous-même) en toute sécurité, sans affecter leur utilisabilité. Cela s’applique uniquement aux informations personnelles que vous nous avez fournies et que nous traitons avec votre consentement ou pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie (tel que les services de paiement et d’indemnisation), qui sont traitées par des moyens automatisés.

7. Droit d’opposition Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, pour des motifs liés à votre situation particulière, à tout moment, dans la mesure où ce traitement est effectué aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Gtechniq. Nous serons autorisés à continuer à traiter les informations personnelles si nous pouvons démontrer « des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur [vos] intérêts, droits et libertés » ou si nous en avons besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

8. Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé (y compris le profilage) qui vous affecte de manière significative, sous réserve de certaines exceptions. Dans ce cas, vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine, d’exprimer vos préoccupations et de faire réexaminer la décision.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente déclaration de confidentialité à tout moment. Nous pouvons signaler toute modification apportée à cette déclaration dans la section Actualités du site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre section Actualités et de relire la déclaration de protection des données afin de vous assurer que vous avez pris connaissance de toute modification apportée à cette déclaration.

Réclamations

Nous savons que vous accordez une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Si vous avez une réclamation à formuler, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l’adresse ci-dessous.

Gtechniq Ltd Unit 2 Bridge Business Park Upper Heyford Northampton NN7 3NA Ou par e-mail : dataprotection@gtechniq.com